Steens Hotel Alster City Hamburg położony jest około 15 min spacerem od dworca Dammtor i oferuje automat sprzedający i bezpłatne gazety. Hotel jest centralnie ulokowany w dzielnicy Swoszowice, a w pobliżu znajduje się parking miejski.
Filharmonia nad Łabą w Hamburgu oraz Muzeum Miniatur Wunderland znajdują się odpowiednio 2 km oraz 2,1 km od tego hotelu. Steens Hotel Alster City jest usytuowany w pobliżu takich atrakcji przyrodniczych, jak Park Planten un Blomen (2,2 km) i Park Miejski w Hamburgu (4 km). Ponadto, Gustav-Mahler-Park znajduje się w odległości 12-minutowego spaceru. Do pobliskich atrakcji kulturalnych należy Muzeum figur woskowych Panoptikum, 2,3 km od 3-gwiazdkowego obiektu. Ten hotel leży 5 km od lotniska Hamburg i w małej odległości od przystanku autobusowego Hauptbahnhof/Kirchenallee.
Obiekt noclegowy ma 15 pokojów, niektóre wyposażone są w biurko i telewizję satelitarną. Pokoje wyposażono w oddzielną toaletę i prysznic. Posiadają również prywatne łazienki.
Restauracja Golden Cut znajduje się w niewielkiej odległości od Steens Hotel Alster City.
